7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством [Роберта Чински Мэтьюсон] (аудиокнига)
Личная эффективность Ораторское искусство / риторика Переговоры Саморазвитие / личностный рост Социальная психология Успешные переговоры
- 7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством (1699.00 ₽)ID книги:66665750 Добавлена: 26.02.2023 Издательство: Библос АннотацияМногие разговоры на работе напоминают монолог, а не диалог. Признавая, что для достижения значимых результатов разговора требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения. Автор выделяет семь ключевых правил общения (принципов), которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти правила – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должен быть задействован интерес обеих сторон. Эта книга содержит дополнительные материалы в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. |
Последние комментарии
3 часов 56 минут назад
5 часов 29 минут назад
9 часов 22 минут назад
9 часов 27 минут назад
14 часов 47 минут назад
2 дней 2 часов назад