Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете [Тимур Асланов] (аудиокнига)

Тимур Асланов     (чтец: Андрей Финагин)

Интернет   Конфликты   Личная эффективность   Саморазвитие / личностный рост  

  -   Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете (549.00 ₽)
издано в серии Маркетинг для немаркетологов

Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете (аудиокнига)
ID книги:70068352
Добавлена: 09.12.2023
Издательство: Эксмо
Поделиться:

Аннотация

Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом. Благодаря этой книге можно узнать: ● зачем вообще реагировать на негативные комментарии; ● как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику; ● чем хейтеры отличаются от троллей; ● что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать. Тимур Асланов – эксперт в области связей с общественностью, эффективных коммуникаций и управления продажами, бизнес-тренер, бизнес-спикер, писатель, предприниматель.